Análisis del consumidorClientela de Saberelo: Como hemos visto en el análisis del entorno esperamos que nuestra clientela no se limite solo a Las Rozas (lugar donde estamos instalados) si no que sea a todo Madrid y, en caso de expansión, a otros lugares de España e incluso Europa. Se denomina clientela, en este caso potencial ya que no tenemos un clientela fija, a aquellas personas u otras organizaciones (empresas, etc) que aún no son clientes de la empresa pero que en un futuro próximo pueden serlo por las condiciones que reúnen que son, a su vez, las condiciones que la empresa busca. Como nosotros no exigimos unas edades ni condiciones económicas concretas (la inscripción es gratuita) nuestros clientes potenciales pueden ser toda la población cercana a Las Rozas. Sumando varios pueblos de la sierra y cercanos a Las Rozas y la población de Madrid que van a ser nuestro clientes potenciales mas probables tenemos 3812024 posibles clientes. Suponiendo que muchos de ellos no se inscriban, que otros tantos ya estén inscritos a otras agencias y no se inscriban a la nuestra y que a otros no les interese el tema tendríamos aproximadamente entre gente que se inscribe en cursos y gente inscrita a nuestra agencia, 200000 personas. Para hallarlo hemos echo la siguiente probabilidad: hemos calculado que de cada 10 personas se apuntaría una a alguno de nuestros cursos o se inscribiría en la agencia. Segmentación de mercado: Entendemos por segmentación de mercados a la división del heterogéneo grupo que son los clientes totales en grupos más pequeños y homogéneos según criterios sociodemográficos, psicográficos y socioeconómicos. La gente inscrita en nuestra empresa realmente no debe tener unos requisitos concretos pero nuestra segmentación de mercados según los criterios son los siguientes: Criterios sociodemográfico: Para inscribirte en la empresa realmente no debes tener unos requisitos de edad, altura, etc concretos pero si es verdad que en el caso de que a lo que se quiera dedicar una persona al inscribirse en nuestra empresa es al mundo de la moda, de la pasarela tiene que ser realista a sus posibilidades. Hoy en día afortunadamente o desgraciadamente el mundo de la moda es así y exigen una edad baja y una altura alta ademas de pesos concretos asi que cada persona debe ser realista con el físico que tenga.
Criterios socioeconómicos: Este es uno de los criterios que en nuestra empresa no es relevante. Es verdad que aquellas personas con nivel adquisitivo alto podrán enviarnos fotografías de mayor calidad ya que se habrán podido pagar un book o una sesión de fotos y eso le da más posibilidades a la hora de encontrar trabajo.
Criterios psicográficos: A la hora de hacer audiciones u otro tipo de pruebas es posible que la empresas contratantes (clientes) busquen a gente mas simpática, abierta, extrovertida, etc que personas con vergüenza, secas, etc por lo que algunos tendrán ventajas sobre otros en ese sentido.
Mercado potencial:
Para hablar del mercado potencial primero hay que determinar el ámbito de actuación:
Ya hablamos de que nuestra empresa se situará en Las Rozas. La situamos lejos de la competencia (concentrada en Madrid) para "abastecer" a los pueblos cercanos y que no se tuvieran que ir a Madrid para poder inscribirse. Además esta situado muy cerca de la estación y de una parada de autobús donde podemos abarcar mas cuota de mercado por la facilidad de acceso a nuestra empresa.
Encontrar el nº de clientes potenciales es el segundo tema para determinar el mercado potencial:
Hemos comentado en el apartado anterior que Saberelo tendrá una cuota de mercado de todos los pueblos de la Comunidad de Madrid. Siendo realistas hemos hallado los pueblos cercanos que con más probabilidad se puedan inscribir o realizar cursos en nuestra agencia. Por ellos nos ha salido la cuota de mercado que en el apartado anterior hemos dicho.
Multiplicar por el nº de productos (usos) que pueden comprar:
Nuestra empresa solo permite un uso en el caso de la inscripción en nuestra base de datos. Sin embargo, los cursos que realizamos pueden ser usados varias veces ya que tenemos varios niveles en los cursos. Sin embargo, nuestros clientes (las empresas contratantes de las personas inscritas) pueden contratarr varias veces los servicios de una misma persona o de varias. Pero debido a que la inscripción es gratis y a que los cursos son más baratos para aquella gente inscrita en nuestra empresa esperamos atraer a más gente ya que si hay personas interesadas en los cursos pero que no estan inscritas es muy probable que se inscriban unicamente para que les salga más barato el curso.
Aplicarle la cuota de mercado que pensamos abarcar (pensando cuantos me comprarán a mi y cuantos a la competencia):
Nosotros somos una nueva empresa en el mercado por lo que no esperamos abarcar a gran cantidad de gente en los primeros momentos de la empresa en el mercado. La competencia es infinita en este sector sin embargo también contamos con la ventaja de que algunas agencias por la gran popularidad que tienen no aceptan a todo el mundo e imponen unos requisitos muy exigentes por lo que esa gente buscará otras agencias con menor popularidad pero con un gran trabajo y dedicación por encontrar los máximos trabajos para nuestros chicos y chicas inscritos en Saberelo.
Por lo tanto, vemos factible y rentable el ingreso de nuestra empresa en el mercado. Sabemos que el principio es duro y que, debido a la amplia compatencia, hacerse un hueco es difícil pero tenemos la confianza de que mediante publicidad y otros medios nos consigamos hacer un hueco en el mercado hasta conseguir alzarnos en este mercado. Además al ser la inscripción gratuita y los cursos mas rentables que en otras agencias la crisis en la que estamos sumergidos no nos afectará tanto como en otros sectores incluso puede pasar todo lo contrario ya que la gente, en periodo de crisis, lo que hace es formarse y buscar trabajo y, esto último, si es gratuito mejor. Encuesta:La encuesta la realizamos para hacer el estudio de mercado y, por lo tanto, para procurar saber cuantos clientes potenciales tenemos.
Análisis del consumidorClientela de Saberelo:
Como hemos visto en el análisis del entorno esperamos que nuestra clientela no se limite solo a Las Rozas (lugar donde estamos instalados) si no que sea a todo Madrid y, en caso de expansión, a otros lugares de España e incluso Europa. Se denomina clientela, en este caso potencial ya que no tenemos un clientela fija, a aquellas personas u otras organizaciones (empresas, etc) que aún no son clientes de la empresa pero que en un futuro próximo pueden serlo por las condiciones que reúnen que son, a su vez, las condiciones que la empresa busca. Como nosotros no exigimos unas edades ni condiciones económicas concretas (la inscripción es gratuita) nuestros clientes potenciales pueden ser toda la población cercana a Las Rozas. Sumando varios pueblos de la sierra y cercanos a Las Rozas y la población de Madrid que van a ser nuestro clientes potenciales mas probables tenemos 3812024 posibles clientes. Suponiendo que muchos de ellos no se inscriban, que otros tantos ya estén inscritos a otras agencias y no se inscriban a la nuestra y que a otros no les interese el tema tendríamos aproximadamente entre gente que se inscribe en cursos y gente inscrita a nuestra agencia, 200000 personas. Para hallarlo hemos echo la siguiente probabilidad: hemos calculado que de cada 10 personas se apuntaría una a alguno de nuestros cursos o se inscribiría en la agencia.
Segmentación de mercado:
Entendemos por segmentación de mercados a la división del heterogéneo grupo que son los clientes totales en grupos más pequeños y homogéneos según criterios sociodemográficos, psicográficos y socioeconómicos. La gente inscrita en nuestra empresa realmente no debe tener unos requisitos concretos pero nuestra segmentación de mercados según los criterios son los siguientes:
Criterios sociodemográfico: Para inscribirte en la empresa realmente no debes tener unos requisitos de edad, altura, etc concretos pero si es verdad que en el caso de que a lo que se quiera dedicar una persona al inscribirse en nuestra empresa es al mundo de la moda, de la pasarela tiene que ser realista a sus posibilidades. Hoy en día afortunadamente o desgraciadamente el mundo de la moda es así y exigen una edad baja y una altura alta ademas de pesos concretos asi que cada persona debe ser realista con el físico que tenga.
Criterios socioeconómicos: Este es uno de los criterios que en nuestra empresa no es relevante. Es verdad que aquellas personas con nivel adquisitivo alto podrán enviarnos fotografías de mayor calidad ya que se habrán podido pagar un book o una sesión de fotos y eso le da más posibilidades a la hora de encontrar trabajo.
Criterios psicográficos: A la hora de hacer audiciones u otro tipo de pruebas es posible que la empresas contratantes (clientes) busquen a gente mas simpática, abierta, extrovertida, etc que personas con vergüenza, secas, etc por lo que algunos tendrán ventajas sobre otros en ese sentido.
Mercado potencial:
- Para hablar del mercado potencial primero hay que determinar el ámbito de actuación:
Ya hablamos de que nuestra empresa se situará en Las Rozas. La situamos lejos de la competencia (concentrada en Madrid) para "abastecer" a los pueblos cercanos y que no se tuvieran que ir a Madrid para poder inscribirse. Además esta situado muy cerca de la estación y de una parada de autobús donde podemos abarcar mas cuota de mercado por la facilidad de acceso a nuestra empresa.- Encontrar el nº de clientes potenciales es el segundo tema para determinar el mercado potencial:
Hemos comentado en el apartado anterior que Saberelo tendrá una cuota de mercado de todos los pueblos de la Comunidad de Madrid. Siendo realistas hemos hallado los pueblos cercanos que con más probabilidad se puedan inscribir o realizar cursos en nuestra agencia. Por ellos nos ha salido la cuota de mercado que en el apartado anterior hemos dicho.- Multiplicar por el nº de productos (usos) que pueden comprar:
Nuestra empresa solo permite un uso en el caso de la inscripción en nuestra base de datos. Sin embargo, los cursos que realizamos pueden ser usados varias veces ya que tenemos varios niveles en los cursos. Sin embargo, nuestros clientes (las empresas contratantes de las personas inscritas) pueden contratarr varias veces los servicios de una misma persona o de varias. Pero debido a que la inscripción es gratis y a que los cursos son más baratos para aquella gente inscrita en nuestra empresa esperamos atraer a más gente ya que si hay personas interesadas en los cursos pero que no estan inscritas es muy probable que se inscriban unicamente para que les salga más barato el curso.- Aplicarle la cuota de mercado que pensamos abarcar (pensando cuantos me comprarán a mi y cuantos a la competencia):
Nosotros somos una nueva empresa en el mercado por lo que no esperamos abarcar a gran cantidad de gente en los primeros momentos de la empresa en el mercado. La competencia es infinita en este sector sin embargo también contamos con la ventaja de que algunas agencias por la gran popularidad que tienen no aceptan a todo el mundo e imponen unos requisitos muy exigentes por lo que esa gente buscará otras agencias con menor popularidad pero con un gran trabajo y dedicación por encontrar los máximos trabajos para nuestros chicos y chicas inscritos en Saberelo.Por lo tanto, vemos factible y rentable el ingreso de nuestra empresa en el mercado. Sabemos que el principio es duro y que, debido a la amplia compatencia, hacerse un hueco es difícil pero tenemos la confianza de que mediante publicidad y otros medios nos consigamos hacer un hueco en el mercado hasta conseguir alzarnos en este mercado. Además al ser la inscripción gratuita y los cursos mas rentables que en otras agencias la crisis en la que estamos sumergidos no nos afectará tanto como en otros sectores incluso puede pasar todo lo contrario ya que la gente, en periodo de crisis, lo que hace es formarse y buscar trabajo y, esto último, si es gratuito mejor.
Encuesta:La encuesta la realizamos para hacer el estudio de mercado y, por lo tanto, para procurar saber cuantos clientes potenciales tenemos.
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?hl=en_US&formkey=dFFlMzk2UDJmQkFSS2VsdkJ0Si1wdGc6MQ#gid=0